CENTRE D'ASSISTANCE
QUESTIONS GÉNÉRALES
Quels types d'évènements peux-tu couvrir avec tes équipements de location ?
Nous sommes là pour ajouter de la magie à divers types d'événements, qu'il s'agisse d'anniversaires, de mariages, d'événements d'entreprise, ou même de réunions spéciales. Nos équipements sont conçus pour s'adapter à différentes occasions.
Comment puis-je réserver un équipement pour mon évènement ?
C'est facile ! Tu peux réserver en ligne via notre site web en sélectionnant l'équipement désiré, la date et la durée de location. Si tu préfères parler à quelqu'un, notre équipe est également disponible par téléphone pour te guider à travers le processus.
Proposez-vous la livraison et la configuration des équipements ?
Oui, nous offrons un service de livraison et de configuration pour que tu puisses te concentrer sur ton événement. Notre équipe s'assurera que tout soit prêt à briller avant que tes invités n'arrivent.
Que se passe-t-il en cas de dommages à l'équipement pendant l'évènement ?
Nous comprenons que des accidents peuvent se produire. Tu seras responsable des dommages causés à l'équipement, mais nous te conseillons de souscrire à notre option d'assurance pour une tranquillité d'esprit totale.
Pouvons-nous personnaliser certains équipements pour qu'ils s'alignent avec le thème de notre événement ?
Certainement, nous adorons la créativité ! Contactez-nous à l'avance pour discuter de vos besoins en personnalisation et nous ferons de notre mieux pour te satisfaire.
Comment puis-je partager mes commentaires après avoir utilisé vos services ?
Nous apprécions énormément tes commentaires ! Après tes événement, nous t'enverrons un lien pour laisser un avis sur notre site web. Nous sommes impatients d'entendre tes réactions.
Quels types d'événements peux-tu couvrir ?
Nous sommes là pour tous vos besoins événementiels, qu'il s'agisse de mariages, d'anniversaires, d'événements corporatifs ou de toute autre occasion spéciale.
Quels équipements de location proposes-tu?
Nous avons une sélection unique d'équipements, y compris des jeux géants comme Jenga, Uno, et des jeux de quilles irlandais, ainsi que des machines à barbe à papa automatique et machine à popcorn.
Comment fonctionne le service de 360 Vidéobooth?
Notre plateforme 360 Vidéobooth capture des moments uniques sous tous les angles. Il te suffit de poser, sourire et capturer l'instant !
Peux-tu gérer le service traiteur pour mon événement ?
Absolument ! Nous proposons un service traiteur pour répondre à tes besoins culinaires, afin que tu puisses profiter pleinement de ton événement.
Peux-tu animer nos événements ?
Oui, notre équipe spécialisée est là pour animer tes événements et garantir que tes invités passent un moment mémorable.
Comment réserver tes services ?
La réservation est simple. Visites notre site web, explores nos offres et remplis le formulaire de réservation. Nous te guiderons tout au long du processus.
Peux-tu personnaliser les services en fonction de mon thème ?
Absolument, nous nous efforçons de personnaliser nos services pour correspondre à ton thème et à tes préférences. Contactes-nous pour discuter de tes idées.
Comment puis-je obtenir un devis pour mon événement ?
Pour obtenir un devis personnalisé, visites notre site web et utilises notre outil de demande de devis. Nous te fournirons rapidement une estimation basée sur tes besoins.
Quels sont les avantages de choisir Fiesta Booker pour mon événement ?
Nous offrons une expérience complète avec des équipements uniques, des services de qualité et une équipe dévouée pour garantir que votre événement soit exceptionnel.
Quand devrais-je réserver vos services pour mon événement ?
Il est recommandé de réserver dès que possible pour garantir la disponibilité. Les dates peuvent se remplir rapidement, surtout pour les saisons occupées.
Téléphones audio guestbook
Qu'est-ce qu'un Audio Guestbook ?
Le téléphone Audio Guestbook est une version moderne du livre d'or traditionnel. C'est un dispositif qui permet aux invités d'enregistrer leurs messages vocaux lors d'événements spéciaux tels que mariages, anniversaires et événements d'entreprise et tout autre évènement.
Comment fonctionne le téléphone Audio Guestbook ?
Nos téléphone Audio Guestbooks sont simples à utiliser. Les invités appuient sur un bouton pour enregistrer leur message vocal. Une fois enregistrés, les messages sont sauvegardés pour que vous puissiez les écouter à votre convenance.
Est-ce que l'Audio Guestbook remplace le livre d'or traditionnel ?
Le téléphone Audio Guestbook complète le livre d'or traditionnel en offrant une manière unique et personnalisée de capturer les émotions vocales de vos invités. Vous pouvez choisir de l'utiliser en complément ou en alternative au livre d'or écrit.
Puis-je personnaliser mon téléphone Audio Guestbook ?
Absolument ! Nous pouvons personnaliser les instructions vocales pour guider vos invités de manière spécifique.
Comment puis-je accéder aux enregistrements des messages ?
Habituellement, notre équipe d'éditeurs audio finalise le processus de traitement des messages vocaux et procède à leur envoi aux clients dans un intervalle de 2 à 4 semaines. Cette transmission peut se faire soit par voie électronique, via courrier électronique, soit par voie postale en utilisant une clé USB
Est-ce que le téléphone Audio Guestbook nécessite une connexion Internet ?
Absolument pas ! Nos téléphones sont entièrement sans fil et n'ont besoin d'aucune connexion externe pour fonctionner, ce qui signifie qu'ils peuvent être placés n'importe où ! Ils sont alimentés par une pile AAA qui permet au téléphone d'enregistrer pendant 8 à 10 heures, et nous vous fournissons également une batterie de rechange pour plus de tranquillité.
Puis-je personnaliser les questions que mes invités enregistrent ?
Bien sûr ! Vous pouvez choisir de poser des questions spécifiques aux invités pour encourager des enregistrements significatifs et personnalisés.
Est-ce que le téléphone Audio Guestbook est adapté à tous les types d'événements ?
Oui, le téléphone Audio Guestbook peut être utilisé pour une variété d'événements tels que mariages, anniversaires, réunions d'entreprise et plus encore.
Comment puis-je réserver un Audio Guestbook pour mon évènement ?
Pour réserver un téléphone Audio Guestbook pour votre événement, va réserver sur notre site internet ou nous contacter via notre site web ou par téléphone. Nous serons ravis de discuter de tes besoins et de te guider à travers le processus de réservation. Le téléphone te sera livrer la journée de votre évènement.
Supprimes-tu certains messages vocaux ?
Absolument pas ! Tu recevras chaque message vocal laissé lors de ton événement. La seule situation où nous pourrions envisager de supprimer un message vocal est s'il contient un discours haineux.
QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées pour la location des équipements ?
Nous voulons te faciliter la vie, c'est pourquoi nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pratiques. Tu peux régler par carte de crédit (Visa, MasterCard, etc.), virement bancaire ou même par chèque.
Puis-je payer en plusieurs versements ou devez-vous un paiement complet en une seule fois ?
Nous aimons que tu puisses profiter de la flexibilité dont tu as besoin ! Nous avons intégré le système de paiement Afterpay pour te permettre de répartir tes paiements en plusieurs versements. Cela signifie que tu peux sécuriser tes équipements de rêve dès maintenant et les payer progressivement selon le plan Afterpay. Profite de cette option pratique pour rendre ton événement encore plus doux !
Les paiements par carte de crédit sont-ils sécurisés ?
Absolument, la sécurité de tes informations est notre priorité. Nous utilisons des méthodes de paiement en ligne sécurisées qui cryptent tes données pour garantir une transaction sûre et protégée.
Y a-t-il des frais supplémentaires liés aux paiements par carte de crédit ?
En général, il n'y a pas de frais supplémentaires pour les paiements par carte de crédit. Cependant, il est toujours bon de vérifier avec ta banque pour toute éventuelle politique de frais liée aux transactions internationales ou aux paiements en ligne.
Acceptez-vous les paiements en argent comptant ?
Pour des raisons de sécurité et de suivi des paiements, nous préférons généralement les paiements électroniques tels que les cartes de crédit, les virements bancaires ou les chèques. Cela garantit une meilleure traçabilité et sécurité pour tous.
Puis-je obtenir une facture pour ma location ?
Absolument, nous fournissons des factures pour toutes les transactions. C'est une preuve officielle de paiement que tu peux conserver pour tes dossiers.
Puis-je obtenir un remboursement si j'annule ma réservation ?
Nous comprenons que les plans peuvent changer. Les politiques de remboursement varient en fonction du délai d'annulation. Contacte-nous dès que possible en cas d'annulation pour discuter des options.
Puis-je obtenir un reçu de paiement ?
Bien sûr, après chaque paiement, nous te fournirons un reçu confirmant la transaction. Cela te permettra de garder une trace de tous les paiements effectués.
Où puis-je trouver les détails de paiement pour ma réservation ?
Tous les détails de paiement, y compris les montants, les dates et les méthodes de paiement, seront clairement indiqués dans le contrat de réservation que nous te fournirons. Tu auras toutes les informations nécessaires à portée de main.